الملكية الفكرية
الشروط والأحكام - متجر اكتان
أهلاً بكم في متجر اكتان. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو الشراء منه، حيث إن استخدامك للموقع أو الشراء منه يعبر عن موافقتك الكاملة والتزامك بهذه الشروط.
1. الملكية الفكرية والترخيص
- حقوق الملكية: تشكل كافة المحتويات المتوفرة على هذا الموقع (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، التصاميم، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، المقاطع الصوتية، التنزيلات، الرموز، والبرامج، بالإضافة إلى طريقة ترتيبها واختيارها) ملكية حصرية لشركة اكتان والمرخصين لها ومزودي المحتوى، وتخضع لحماية قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
- الترخيص المحدود: تمنحك اكتان ترخيصاً محدوداً واستثنائياً للاستخدام الشخصي للموقع فقط. وتحتفظ اكتان والمرخصون لها بالملكية الكاملة والتامة لكافة المحتويات وحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة.
- إلغاء الترخيص: يُقدم هذا المحتوى بموجب ترخيص يجوز لـ اكتان الرجوع عنه أو إلغاؤه في أي وقت وفقاً لتقديرها.
2. المحتوى المقدم من المستخدم
- سياسة الخصوصية: تخضع عملية تقديمك لأي معلومات شخصية عبر الموقع لـ "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا، والتي يمكنك الاطلاع عليها عبر الرابط المخصص في أسفل الصفحة.
- ترخيص المحتوى: عند تقديمك أي محتوى أو اقتراحات عبر الموقع، فإنك تمنح اكتان ترخيصاً دائماً، غير حصري، ولا يجوز الرجوع عنه أو إنهاؤه، لاستخدام، ونسخ، وتوزيع، وعرض، وتعديل، وإعادة ترخيص هذا المحتوى أو أي جزء منه في أي وسيلة إعلامية.
- ضمانات المحتوى: تتعهد وتضمن أن أي محتوى تقدمه (نصوص، صور، فيديو، إلخ) مملوك لك بالكامل ولَديك الحق القانوني لمنح هذا الترخيص لـ اكتان.
- دقة البيانات: تتعهد بأن كافة المعلومات والبيانات التي تزودنا بها صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، وتتحمل مسؤولية تحديثها. ويُحظر استخدام بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أي فرد أو كيان آخر.
3. الطلبات، الأسعار، وتوفر البضائع
- قبول الطلبات: تخضع جميع الطلبات للقبول. وتحتفظ اكتان بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك: عدم دقة أسعار المنتجات أو بياناتها، عدم الحصول على تفويض بالدفع، وجود قيود على التوصيل، أو عدم استيفاء القطعة المطلوبة لمعايير الجودة.
- توفر المخزون: يعتمد توفر البضائع على حجم المخزون المتاح، ولا يمكن ضمان توفر المنتجات بشكل دائم. يحق لـ اكتان إلغاء أو رفض أي طلبية في أي وقت.
- تعديل الأسعار: جميع الأسعار المعروضة صحيحة وقت إدخالها على الموقع، وتحتفظ اكتان بالحق في تعديل الأسعار أو تعديل/إلغاء العروض الخاصة في أي وقت وحسب الضرورة.
4. الأسعار وسياسة الدفع
- ضريبة القيمة المضافة (VAT): تشمل الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة المطبقة في يوم الطلب. أي تغيير في نسبة الضريبة المعمول بها سينعكس تلقائياً على أسعار المنتجات.
- التحقق من الدفع: تخضع جميع عمليات الدفع عبر البطاقات الائتمانية لعمليات تحقق وتفويض من الجهة المصدرة للبطاقة. في حال رفض جهة الإصدار إذن الدفع، لن نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير أو عدم تسليم، وسيتوجب إلغاء الطلب أو التواصل معك لاختيار طريقة دفع بديلة.
- طابق البيانات: يجب أن تطابق بيانات البطاقة الائتمانية بيانات حاملها المسجلة لدى البنك المصدر.
- حماية البيانات المالية: لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير بيانات بطاقتك الائتمانية لأي أطراف ثالثة، باستثناء مقدم خدمة بوابة الدفع الإلكتروني المعتمد لدينا.
5. تعديل الطلبات
حرصًا منا على جودة الخدمة وسرعة التنفيذ، يُعد الطلب نهائياً وغير قابل للتعديل بعد إتمام عملية التثبيت والدفع. ونظراً لأن إدخال أي تعديلات بعد هذه المرحلة يتطلب إجراءات تؤثر على سير العمل والتزامات المتجر تجاه باقي العملاء، فإن العميل يتحمل المسؤولية الكاملة عن مراجعة بيانات الطلب والتأكد من صحتها قبل إتمامه.
6. العروض، الكوبونات، وقسائم الخصم
تخضع الكوبونات والعروض للتنظيمات التالية:
- تطبيق الخصم: القسائم والكوبونات لا تشمل المنتجات المخفضة، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.
- كود [ ACTAN ]: يشمل منتجات قسم (جديد اكتان) فقط في الموقع والتطبيق.
- كود [ AC100 ]: يشمل منتجات قسم (جديد اكتان) فقط، باستثناء المنتجات المخفضة منها، في الموقع والتطبيق.
- كود [ KSA ]: يمنح خصماً على الشراء القادم، بشرط ألا تقل قيمة المشتريات عن 200 ريال سعودي (غير شاملة ضريبة القيمة المضافة)، والعرض متاح لفترة محدودة فقط.
7. سياسة إرجاع العروض المجمعة
تخضع الطلبات التي تتم ضمن عرض قطعتين للضوابط التالية:
- لا يمكن إرجاع أي قطعة من العرض بشكل منفصل، ويشترط إرجاع العرض كاملاً.
- عند شراء أكثر من قطعتين ضمن نفس العرض، يقتصر الإرجاع على أعداد زوجية من القطع (2، 4، 6... إلخ).
- يُعتبر إتمام الشراء موافقة صريحة على هذه السياسة.
8. الردود والتعليقات
- نرحب بكافة الملاحظات والتعليقات حول منتجاتنا وخدماتنا.
- يُرجى العلم أن أي اقتراحات أو أفكار أو مشاركات يتم تقديمها للموقع تُعد غير سرية وتصبح ملكية حصرية لـ اكتان.
- يُحظر استخدام لغة بذيئة، أو انتحال شخصيات أخرى، أو استخدام عناوين بريد إلكتروني مزيفة. وتحتفظ اكتان بالحق في تعديل أو حذف أي مشاركات في أي وقت.
9. إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية
- المسؤولية عن الاستخدام: يُقدم الموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متوفر". واستخدامك للموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة الكاملة.
- انقطاع الخدمة والأخطاء: لا تضمن اكتان أن الموقع سيكون خالياً من الانقطاعات أو الأخطاء أو الفيروسات، أو أن المعلومات الواردة فيه دقيقة وكاملة في جميع الأوقات.
- الأضرار: إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به في المملكة العربية السعودية (بما في ذلك قانون حماية المستهلك)، لا تتحمل اكتان أو المرخصون لها مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو المنتجات.
10. التعويضات
توافق على الدفاع عن اكتان وموظفيها وإعفائها من أي أذى أو ادعاءات أو أضرار أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن استخدامك للموقع أو إخلالك بأي من بنود هذه الشروط والأحكام.
11. التواصل الإلكتروني
عند استخدامك للموقع أو إرسال بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونياً وتوافق على استقبال المراسلات منا إلكترونياً. وتوافق على أن كافة الاتفاقيات والإشعارات والكشوفات الإلكترونية تلبي جميع الشروط القانونية للمراسلات الخطية.
12. حل النزاعات والقانون المعمول به
- القانون المطبق: تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- التسوية الودية: في حال نشوء أي نزاع أو خلاف مرتبط بالموقع أو الخدمة، يلتزم الطرفان بمحاولة تسويته بحسن نية خلال مدة 30 يوماً من تاريخ إخطار الطرف الآخر خطياً، وذلك كشرط إجباري قبل اللجوء إلى أي إجراءات قضائية.
- عنوان الإخطارات الرسمية:
- اكتان – المملكة العربية السعودية – الرياض
- ص.ب: 345200 | الرمز البريدي: 11381
- الهاتف: 920010063 966+
13. القابلية للفصل والتعديل
- القابلية للفصل: إذا تقرر أن أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك البند يُعد مستبعداً ولا يؤثر على صحة ونفاذ بقية الشروط والأحكام الباقية.
- التنازل: لا يُعد عدم اتخاذ اكتان لأي إجراء في مواجهة أي خرق للشروط تنازلاً عن حقها في التصرف حيال المخالفات اللاحقة أو المماثلة
